快递员分拣包裹

核心提示　　

“双11狂欢开幕”“11.11全球好物节”……随着11月11日的来临，各电商平台纷纷发力，推出各种优惠广告为活动造势。一个曾经被调侃的“光棍节”，如今成为全民购物的狂欢节。连日来，记者走访我区多家商场发现，“双11”不仅线上竞争激烈，线下实体店也主动出击，采取不同优惠措施，上演着一场场营收博弈。

线上:各大电商平台火爆促销

　　11月10日晚上8点，记者登录各大电商网站看到，随着“双11”的临近，购物狂欢的氛围越来越浓厚。　　

记者留意到，与往年直接打折降价不同，今年众多线上商家促销活动的花样越来越多。“预售”“购物津贴”“新人大礼包”“0元购物”“满减红包”……琳琅满目的促销活动、繁琐的规则让消费者表示“有点晕”。网购达人张女士就坦言：“购物车里收藏了很多商品，但今年规则太繁琐、促销术语太专业，有点看不懂到底便宜了多少。”　　

另外，为了拉动消费，今年“双11”期间，部分电商平台还将各类消费金融产品与线上促销有效嫁接。包括京东、淘宝在内的各电商平台通过白条、花呗等产品为消费者提供金融业务，创造了消费金融领域的新“玩法”。　　

11月11日，记者走进位于凉风垭的中邮潼南分公司“邮乐网”平台，只见几名工作人员正在办公室忙碌，不停有客户在网上要求购买柠檬、双江花生米、紫薯、潼南豆瓣等我区农特产品。“什么时候到？品质好不好？”工作人员面对顾客的询问耐心回复。初冬时节，因为紧张和忙碌，不少工作人员甚至冒出汗珠。　　

作为我区本土电商，“邮乐网”平台设置“特色潼南馆”商城也早早地在平台上推出了“双11”优惠促销活动。　　

据悉，中邮潼南分公司通过在“邮乐网”平台设置“特色潼南馆”，销售我区柠檬、双江花生米、紫薯、潼南豆瓣等我区农特产品，预计从“双11”到11月20日，销量能够达到2万多单。　　

为抢占销售先机，我区电商企业在阿里巴巴村淘、猪八戒网、京东、苏宁易购、易田电商等平台促销方式层出不穷，工作人员纷纷在图标上增添了“11.11”的字样，主要售卖潼南花椒、黄桃罐头、新胜生姜、宝龙柚子、上和枳壳等我区优质特色农产品，吸引了众多网购达人抢购。据了解，这些电商平台每天推出不同商品进行限时秒杀，还通过游戏争抢购物红包，并结合直播进行优惠促销，满屏的疯抢、秒杀、领红包等字样，刺激着消费者的消费欲望。

线下:实体店上演优惠“阻击战”

　　线上电商平台一片热闹，线下实体店也不甘示弱，为分享“双十一”红利，实体店也陆续推出各类促销活动，加入这场购物盛享，用实际行动来“阻击”电商冲击。　　

“这款冬天穿的裙子原价600元，双11打完折下来才300元……我觉得现在买很划算，所以一口气买了好几样。”在重百潼南商场选购服装的市民张小燕说，平常这家品牌店最多打9.8折，双十一购买确实划算很多。　　

国美电器潼南店里也是人流如织。“家电六折起，成套购买四免一，全网比价，买贵立赔。单品满3999元补贴300元，单品满6999元补贴350元……”一位销售员告诉记者，双11的活动吸引了大量客流，加上商场有不同程度的促销，品牌自己也会有一定的折扣，这样算下来其实是双折扣，比官网上的价格还要低。　　

“最近两年电商平台新推出预售环节，在‘双11’之前先付部分钱款，这部分钱款在当天可实现翻倍。相应地，我们今年在线下也开展了类似的预售活动，消费者可提前购买我们的活动券，活动券的面值在活动期间可翻倍。”潼南水星家纺店销售人员王女士介绍。　　

除了家电、家纺等实体店，不少母婴店促销活动的力度也很大。打折促销、积攒有礼、积分加倍等五花八门的让利活动，使消费者能用更低的价格买到心仪的商品，让消费者在这个购物狂欢节里获取更多的生活小福利。　　

11月11日上午，记者在奋进大道一家母婴店看到，奶粉、婴儿润肤霜（油）、玩具、纸尿裤、保温杯、奶瓶、衣服等商品都推出了大量的优惠活动。“我原本打算趁着‘双11’打折在网上买，但考虑到网上产品看不到实物，质量参差不齐，所以我还是来实体店看一下。”市民张欢说，没想到母婴店“双11”当天也打折，而且质量有保证，所以她决定就在实体店购买。　　

“相比电商来说，实体店在价格上确实不占优势，但在服务方面，却是电商无法相比的。相对于电商平台，线下实体店有不少优势。”该母婴店店长陈红认为，“虽然网上卖得火，但也带来不少问题，比如假货多、快递慢、退换货麻烦、售后服务没有保障等，而实体店不仅可以体验，还不必担心售后服务，退换货更加方便。更重要的是，品质有保证。”

提醒:科学选择 理性消费

　　去年“双11”期间，某网店发布促销信息：“满129元加1元秒杀某品牌男士牛仔裤”。我区消费者王先生被其低廉的价格所吸引，参加了此次促销活动。然而“双11”过后，王先生“1元秒杀”的牛仔裤，物流信息始终显示为未发货，王先生这才大呼上当。　　

相较于各路商家的“暗中较劲”，今年消费者面对“双11”则更显冷静。市民王芸说：“去年‘双11’等到半夜，熬了半宿，抢了很多东西，最后却发现抢购的很多东西优惠幅度并不大，所以今年不再‘剁手’了。”　　

记者在走访中发现，与王芸有相同想法的消费者不在少数。市民廖馨也抱怨称“双11”广告多、优惠不多，她并不打算参与今年的购物狂欢。而家住米兰阳光小区的范女士表示：“如果心仪的商品线上价格和线下相差不大，会选择在线下购买，毕竟可以体验商品。”　　

与不愿再“剁手”的市民相比，市民小罗在“双11”当日购买了近5000元的商品，但她表示，买的这些商品都经过了她的一番精打细算。“买的都是电器、日用品之类的，如果提前准备，会发现这些商品比平日还是便宜了不少，加上各种店铺优惠券，一次性购买能省不少钱。”小罗认为，理性消费不表示啥都不买，而是有计划地购买所需物品。　　

市民卢度也是一位网购达人，因为平时工作忙，所以一般日常生活需要的物品他都在网上购买，去年网购就消费了上万元。今年的“双11”卢度也没有错过，买了近2000元的生活用品。“感觉大家都在买，自己不买还感觉有一点吃亏呢，或多或少都会买，但肯定不会疯狂消费了。”卢度说。　　

结合往年“双11”促销活动中存在的实际问题，潼南市场监管局向广大消费者发出“网络购物消费警示”，提醒消费者警惕网上商家虚报特价揽客、实施有价无货等欺诈行为，科学选择，理性消费。　　

该局工作人员提醒，消费者在选择预售商品要特别注意“定金”和“订金”的区别，“定金”通常情况下不予退还，尽量确定需求后再支付。支付过“定金”的商品要在规定时间内缴纳剩余款项，避免因超期未付款遭受经济损失。从去年“双11”的投诉中发现，不少消费者把“定金”混同为“订金”，认为这是一种单方行为，要求商家退还“定金”，但这种诉求是不受法律支持的。（全媒体记者 熊潋）

【责任编辑 郑强】