4月3日，重庆市社保帮办服务试点工作研讨会在潼南区召开。潼南、巴南、铜梁、忠县、彭水等区县相关负责人参会。

会上，各区县代表围绕社保帮办服务试点工作进行经验交流，分享具体做法和实际问题，并深入讨论帮办建设方案及需求。潼南区、铜梁区社会保险事务中心分别介绍了帮办服务建设情况。

参会人员结合日常工作中遇到的群众“不会操作、流程繁琐、反复跑腿”等实际困难和问题，就社保帮办建设方案和需求进行了充分讨论，重点围绕老年人、行动不便人员、异地办事人员等群体在网办过程中反映突出的堵点痛点，提出了针对性的改进建议。

会议要求，试点工作要始终以群众需求为导向，着力解决群众办事的实际困难。通过优化网办流程、简化操作步骤、提供上门帮办和亲友代办等方式，让数据多跑路、群众少跑腿，真正把便民服务送到群众身边。

记者 冯小舟

编辑 周弘敏

编审 胡   婕

监制 李   静

原创声明：未经授权，严禁转载！转载授权请联系：023-61268801