四川省遂宁市市场监管局  遂宁市消委会

重庆市潼南区市场监管局  潼南区消委会

重庆市铜梁区市场监管局  铜梁区消委会

重庆市合川区市场监管局  合川区消委会

联合发布中秋、国庆消费提示

中秋、国庆双节将至，节日期间食品采购、聚餐就餐、旅游出行、购物消费等活动集中，消费市场持续升温。为切实守护广大消费者合法权益，营造安全、放心、文明、理性的节日消费环境，遂宁市市场监管局、消委会联合重庆市潼南区、铜梁区、合川区市场监管局、消委会，结合川渝毗邻区域节日消费特点，发布中秋国庆双节消费安全与维权提示，引导广大消费者科学消费、规避风险、依法维权。

一、节令食品精挑细选，严守饮食安全底线

月饼、糕点、生鲜礼盒、酒水、大闸蟹等节令食品是双节消费热门，消费者选购时需重点把控品质与安全。 选购月饼时可直观查看生产日期和产品外观，优先选择色泽均匀、形态规整、无霉变凹陷、无焦糊异味的商品，发现质地发硬、色泽暗沉、气味异常的产品切勿购买食用。同时自觉抵制天价月饼、过度包装月饼，践行绿色节约的消费理念。

针对大闸蟹等时令生鲜及蟹卡提货券消费，建议选择正规商户购买，仔细核对提货规则、有效期、退换货政策，警惕“低价蟹卡”无法提货、缩水缺斤、以次充好等问题，留存购买凭证以备维权。

二、聚餐就餐审慎选择，规避隐形消费陷阱

节日家庭聚餐、亲友宴请增多，外出就餐需优先选择证照齐全、卫生达标、明码标价、口碑良好的正规餐饮门店，避开无资质、卫生脏乱的流动摊点和无证小店。就餐前主动确认菜品单价、套餐规则、服务费、纸巾费等收费项目，警惕商家隐性收费、低价高收、随意加价等乱象。结账时仔细核对账单明细，逐项核对菜品、酒水、服务费等消费项目，避免出现重复计费、错计费、虚增消费等情况。

用餐过程中若发现菜品未烧熟煮透、食材变质、口感异味等问题，立即停止食用并及时与商家沟通处理。同时积极践行“光盘行动”，杜绝餐饮浪费，养成文明就餐习惯。线上订餐优先选择距离适中、食品安全等级高、评价正规的商家，收货后及时查验餐品完好度与新鲜度。

三、旅游出行理性规划，严防低价消费套路

双节是旅游出行高峰期，消费者出游需提前规划行程，规避各类旅游消费陷阱。选择团队出游时，务必挑选证照齐全、资质正规、信誉良好的旅行社，坚决摒弃“零元游”“超低价团购游”等不合理低价旅游产品，此类套餐大多暗藏强制购物、隐性消费、行程缩水等套路。签订旅游书面合同时，需逐字核对行程安排、交通住宿标准、餐饮规格、景点门票、自费项目、退改规则、违约责任等核心条款，不轻信口头承诺，拒绝签订空白合同。

旅游途中，谨慎对待导游、景区商户推销的珠宝玉石、收藏品、特产好物、投资产品等，不盲目跟风大额消费，守护自身财产安全。预订酒店、民宿、景区门票时，优先选择正规平台，多方比对价格、评价及售后规则，不轻信“全网最低价”“内部特惠”等虚假宣传，留意退订扣费、不可退换等限制性条款，避免临时退改产生消费纠纷。

四、节日购物理性克制，警惕营销虚假套路

节日期间各大商超、电商平台促销活动密集，满减、秒杀、折扣、买赠等活动层出不穷，消费者需保持理性消费心态，坚持按需购买、量力消费，杜绝冲动消费、囤积浪费。参与促销活动前，提前关注商品日常售价，对比活动价格，精准识别“先涨价后打折”“虚构原价”“虚假满减”等虚假促销行为。仔细研读促销细则，重点关注“定金不退”“特价商品概不退换”“优惠券使用限制”等免责、限制性条款，避免落入促销套路。

线上购物务必选择官方正规平台及资质齐全的店铺，拒绝点击陌生链接、扫描可疑二维码，不进行私下转账交易，全程通过官方渠道支付，防范网络诈骗。收货时当场查验商品规格、质量、数量，确认无误后再签收，发现货不对板、破损瑕疵等问题及时申请售后。

五、留存凭证依法维权，畅通消费救济渠道

消费者在购买商品、接受服务全过程中，需主动索要并妥善保管发票、消费小票、支付记录、聊天截图、合同协议、订单凭证等有效维权依据，切勿因贪图小利放弃票据留存。一旦遭遇消费欺诈、质量问题、虚假宣传、霸王条款等消费纠纷，优先与商家、平台友好协商沟通，合理诉求依法维权。若双方协商无果，可通过全国消协智慧315平台、12315、12345政务服务热线，或前往属地市场监管部门、消委会投诉举报，依法维护自身合法消费权益。

在此，川渝四地市场监管部门、消委会共同呼吁，广大经营者坚守诚信经营底线，合规开展促销活动，严把商品质量与服务关口，自觉规范经营行为；广大消费者坚守理性、文明、安全消费理念，主动规避消费风险，携手共建川渝毗邻区域安全放心、和谐有序的节日消费环境。

来源 区委宣传部

编辑 周小茵

编审 胡   婕

监制 李川莲

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