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高质量发展应有高质量服务
2020-08-07 11:41    潼南网

潼南网讯(李 扬

统计数据显示,今年上半年,全区新增市场主体4032户、增长率8.2%,呈现出注册资本逆势增长、产业结构布局持续优化的发展态势,市场活力得到进一步释放。

笔者认为,市场主体数量大幅增长的背后,是营商环境的改善、政府服务的提升。营商成本是企业十分关心的问题。政府服务高效,对企业来说就降低了间接成本。为此,政府部门应如何提供高质量服务,把企业引进来、留得住?

做好企业服务,转变观念是前提。现实中不乏这样的现象,政府部门该说的也说了,该做的都做了,可企业的体验却没有预想的好。究其原因,恐怕在于有的部门仍然囿于传统的行政管理思维,习惯于代替企业“点菜”,如此“端”出的“菜”难免与企业的期待存在距离。因此,政府需转变观念,从管理者到“服务员”,效果则会好很多。

做好企业服务,换位思考很重要。有些事情,在经办部门看来,可能是“鸡毛蒜皮”的小事,用不着心急火燎,可对企业而言,它是关乎生存发展“十万火急”的大事,一刻也耽搁不起。消除这种“视差”,显然需要政府部门多从企业的角度看问题,体会企业的难处,感知创业兴业的不易。这样就能抓住提升政府服务质量的着力点,不断拓展改进政府服务的新空间。

高质量发展应有高质量服务支撑。政府服务贴心,企业办事才能省心,对未来发展才更有信心。政府服务的“辛苦指数”换来的将是企业的“发展指数”。

【责任编辑:叶露】

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