在企业进行政策解答。

日前，2024年度全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗名单发布。潼南区社会保险事务中心被授予“全国巾帼文明岗”称号。

作为一支以女性为主力的巾帼团队，潼南区社会保险事务中心女性职工占总数的75%，肩负着全区103万群众社会保险经办业务的重任。近五年，中心累计获得市级奖项11次。社保卡“一卡通一码通”、川渝社保合作、社保基金风险管控等多项工作走在前列。

给商户讲解社保政策。

政策宣传聚合力 抓全民参保兜底普惠

春节后，为助力企业复工复产，区社会保险事务中心立足自身职能，举行“社保服务进万家”暨“三进三送”活动，吹响“主动作为、靠前服务”号角，进一步加强社保政策宣传，助力企业发展。

在潼南高新区，来自养老待遇科、失业保险科、工伤待遇科等各科室负责人，围绕企业在社保领域重点关注的高频事项，结合丰富的实际案例，深入浅出地进行讲解。他们用通俗易懂的方式，把复杂的社保政策清晰地呈现给企业代表，让企业代表们快速掌握政策的核心要点。

不仅为企业讲政策送服务，区社会保险事务中心还针对群众普遍关心的热点问题，如延迟退休的具体规定、如何便捷地办理参保缴费手续，以及挂靠骗保行为可能带来的严重法律后果等，广泛开展宣传活动，进一步加强政策解读与服务工作，让群众真正享受到社保政策带来的实惠。

通过广泛开展“社保服务进万家”等宣传活动，我区积极扩大社会保险覆盖范围，近五年，养老、失业、工伤参保达到60余万人，城乡居民基本养老保险参保率97%以上，参保扩面提质成效明显。同时，还为企业减免社保费用近亿元、缓缴社保费3500万元，城镇职工基本养老金、城乡居民基本养老金持续增长，让民众尽享实惠，用实际行动书写了一份让群众满意的惠民答卷。

工作人员为市民讲解最新政策。

川渝合作走在前 出先进经验两地推广

川渝两地，一衣带水，血脉相连。重庆潼南、四川遂宁共处成渝地区双城经济圈主轴，近年来，遂潼两地紧紧依托成渝地区双城经济圈建设契机，聚焦推动遂潼川渝毗邻地区一体化发展先行区建设，在公共服务领域协同发展，让更多优质公共服务惠及成渝地区百姓。

“我们坚持每年开展‘合铜潼旌雁简’川渝六区（市）社保工作交流，率全市之先打造遂潼社保卡‘一卡通一码通’平台，遂潼社保卡‘一卡通’在政务服务、金融支付等6大领域先行示范，累计服务两地群众16万人次。”区社会保险事务中心相关负责人介绍。

“以前听别人说，异地办理养老保险转移很麻烦，需要跑几趟，这次我来办，一次就搞定了，确实没想到。”市民张晓燕说。

据了解，为进一步提升社会保险服务的便捷性与覆盖面，满足群众日益增长的跨区域办事需求，我区不断加快完善社会保险协同互认机制，实现养老关系转移、社保卡制卡、待遇资格认证网上办、川渝办、跨省办、社银联办。2024年，共办理川渝两地养老保险关系转移409人次，办理养老保险关系跨省转移2149人次；完成四川养老待遇领取人员资格认证1271人次，提供社保卡服务1985人次，2024年高频事务川渝银行联办655人次。

工作人员为市民办理社保业务。

深化改革提质效 重创新驱动服务升级

中国式现代化，民生为大。社会保障是治国安邦的大问题。

近年来，区社会保险事务中心不断学习贯彻党的二十届三中全会精神和中央经济工作会议精神，以创新驱动服务升级，充分运用大数据、“互联网＋”等技术手段，依托智慧终端，优化服务资源配置，全面落实“高效办成一件事”要求，为群众带来了实实在在的便利。

在社会保险制度改革方面，机关事业单位养老保险改革已在我区落地生根，企业职工养老保险也顺利实现全国统筹，工伤保险医疗费已实现全国联网直接结算，居民养老保险筹资待遇双提升改革，惠民有感，填补了集体补助筹资空白，这一举措为广大参保人员提供了更加稳定、可靠的养老保障。今年2月刚办理退休的刘女士表示，改革后，养老保险缴纳和待遇计算更加规范透明，她对未来的养老生活充满信心。

工作人员走进社区宣讲政策。

在社保服务硬件设施提升上，我区建成了面积达1500平方米的社保服务大厅，社保业务实现了“三集中”“三到位”，即集中办理、集中审批、集中监管，人员到位、事项到位、授权到位。如今，群众在这里可享受一厅受理、一站审批、一窗综办的便捷服务，服务事项网办率高达80%。

此外，区社会保险事务中心还积极推动服务重心下移，将社保高频事项下沉至镇村基层一线，把服务触角延伸到银行、商超等群众日常高频活动场所，在全市首批建成“15+5”人社便民服务圈。截至目前，已累计建成521个人社便民服务网点，极大地缩短了群众办事的距离，让群众在家门口、在日常生活场景中就能便捷地办理各类人社业务，实现服务群众的“最后一公里”畅通无阻。

在日常工作中，区社会保险事务中心的女性职工展现出了独特优势。无论是繁琐的社保业务办理，还是复杂的政策宣传解读，抑或是面对群众咨询时的耐心答疑，她们都以细腻、耐心和坚韧的特质，积极投入其中。

区社会保险事务中心相关负责人表示，此次获得“全国巾帼文明岗”称号，意义重大。它不仅是对过往工作的认可，更将成为激励全体工作人员不断前进的动力。全体职工将以此次荣誉为新起点，全力提升业务能力与服务质量，秉承“记录一生，保障一生，服务一生”的信念，为推动我区社保事业高质量发展贡献更多力量。

开展“三进三送”社保政策宣讲活动。

记者手记：

在采访中，我被这支巾帼团队深深打动，深切感受到了这支以女性为主力的团队所蕴含的强大能量。她们在社保业务的各个环节，凭借细腻、耐心与坚韧，将繁琐工作打理得井井有条，为参保群众解决了一个又一个难题。

此次获评“全国巾帼文明岗”，不仅是对她们过往成绩的肯定，更是对未来的激励。这份荣誉不仅属于中心的女同胞们，更是社保事业发展的一个生动注脚。它彰显了在推动民生保障工作中，用心服务、勇于创新的重要性。她们用行动证明，社保工作不仅是政策的落实，更是民心的凝聚。在她们身上，我看到了新时代女性的力量，也看到了社会保障事业的温暖与希望。（全媒体记者 邓瑜欣 唐苠涵）

【责任编辑 郭星】