出院结算不用跑窗口，床边1分钟搞定；以前要等很久的药，现在3分钟就能拿到；甚至连最让人头疼的停车位，也一口气多了1000个……这些细致入微的改变，正是潼南人如今的就医日常。

近日，国家卫生健康委公布了“2025年党建引领公立医院文化建设案例征集活动”评选结果，重医附一院潼南医院、潼南区人民医院的《医心为您》党建品牌从全国131个优秀案例中脱颖而出，被评为优秀实践案例。

一时间，许多市民在朋友圈转发点赞。但也有人会问：这个听起来高大上的“全国优秀案例”，跟我们普通老百姓看病到底有什么关系？

其实，答案就藏在“医心为您”这四个字里。医院把这四个字融入到每一个服务细节中，瞄准百姓看病的痛点，交出了一份实打实的民生答卷。

以前看病盲目乱转，现在有AI帮你找专家。

去大医院最怕找错科室、看错医生。作为全市区县数字医院试点单位，潼南区人民医院引入了DeepSeek满血版人工智能医疗平台。患者一进门，患者就可以选择与Ai对话，算法就会根据患者自述的症状，精准匹配最合适的科室和医生。不仅减少了就诊的盲目性，还免去了来回跑路的冤枉罪。

以前排队缴费取药急死人，现在按下了“加速键”。

出院“床旁办”：医院在全市率先推出床旁结算服务，护士直接在病床旁就能帮患者办完手续，传统30分钟的结算流程瞬间压缩至1分钟，异地患者还能直接医保结算，真正做到了“让数据多跑路，让患者少跑腿”。

取药“智能发”：走进门诊智慧药房，全自动发药系统已经替代了传统的人工找药，取药时间被生生缩短到了3分钟内。

报告“提速出”：全自动生免流水线的高效联动，让生化和免疫检测报告的出具时间提速了40%。

以前停车全靠运气，现在不仅位子多还能充电。

医院停车难，一直是老百姓反映强烈的痛点。医院在“三甲”项目建设中，同步新增了1000个机动车停车位，从根本上缓解了就医停车的“一位难求”。考虑到新能源车主的诉求，停车场还贴心配套了60个公共充电桩。不仅如此，门诊还投放了100台自助轮椅供患者免费使用，让行动不便的群体从迈进医院的第一步起就畅通无障碍。

以前出院后全靠自己，现在专业护理送上门。

群众出院回了家，康复遇上难题怎么办？医院特别开发了“医养家·潼心护”数字平台。只要在手机上一键下单，专业医护人员就能上门提供换药、康复护理等46项居家医疗服务。光是2025年，这项服务就已经让超2000人次的偏远乡镇和行动不便群体受益。

“患者满意度从84.3%飙升至97.8%，连四川安岳、遂宁等周边群众都跨省专程跑来看病。” 这组数据的背后，是百姓对“医心为您”最真实的投票。

一份荣誉，十分责任。获评全国优秀实践案例是一个新起点，而对于潼南区人民医院来说，只要能让老百姓看病更舒心、更安心、更暖心，这颗“为您”的初心，就永远在路上。

记者 张   凡

编辑 关   羽

编审 胡   婕

监制 李川莲

原创声明：未经授权，严禁转载！转载授权请联系：023-61268801