“以前出院要楼上楼下跑几趟，现在床边几分钟就办完了！”“忘带医保卡、手机没电都不怕，刷个脸就能买药结账，太贴心了！” 随着 “床旁结算”“刷脸支付”“手机端支付” 等多元服务的全面落地，我区医保结算正式迈入 “零跑路” 新阶段，让群众就医购药更省心、更高效。​

走进重医附一院潼南医院内科病房，医护人员手持移动终端，正为刚康复出院的杨大爷办理床旁结算手续。“我年纪大了，子女又忙，以前出院要跑窗口、排长队，很不方便。” 杨大爷说，“现在坐在床上，就可以结费用，出院手续一下子就办好了，比以前好太多了。” 据区医保局相关负责人介绍，“床旁结算” 是我区医保服务的关键创新，将入院、出院办理窗口直接前移至病床旁，患者在床边核对签字后，即可完成全部流程，办理时间仅需3-5 分钟左右，彻底破解了患者 “出院难、跑腿多” 的痛点。​

不止医院，基层医疗机构和定点药店的 “刷脸结算”，让医保支付实现了 “零接触”“零跑腿”。“现在买药不用掏卡、不用翻手机，刷个脸就搞定。”在某药店，市民胡女士说。据区医保局工作人员介绍“人脸识别 + 实名 + 实人” 三重核验技术，既能有效杜绝骗保行为、守护医保基金安全，又能让群众 “刷脸即办”，实现便捷与安全的双赢。​

手机端的便捷支付，同样让患者就医 “零跑路” 成为常态。“关注医院公众号、打开小程序，线上预约挂号、诊间缴费、出院结算都能办，到院后直接去诊室，不用再排队等。” 在区中医院，医护人员正指导患者通过手机办理医保业务。患者雷女士现场演示了整个流程：从线上预约挂号缴费，到医生开方后扫码确认医保报销，全程加起来不过 10 分钟。

未来，我区医保将以数字化转型为抓手，推动更多便民服务落地，让医保服务更有温度、更接地气，真正成为群众就医购药的 “贴心帮手”。

记者 徐   利 丁怡然

编辑 周弘敏

编审 胡   婕

监制 李   静

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